Devoluciones

Considera que tienes 1 días hábiles desde la recepción del pedido para proceder con la reclamación y se debe de adjuntar fotografías del producto erróneo o defectuoso.

Envíos

Antes de proceder con la compra de tus productos, te pedimos revisar si tu domicilio se encuentra dentro del “Gran área metropolitana”, ya que sólo tenemos cobertura en esta área.

En caso de que realices tu pedido y este no se encuentren dentro de este apartado, procederemos a contactarte para poder indicarte cual sería el costo adicional por el envío a tu domicilio si es que esta en los alrededores del área mencionada y si no se procederá a la cancelación del mismo.

Costos

Los costos de envío son fijos y se reflejarán en tu carrito de compras antes de proceder al pago, este se encuentra basado de acuerdo con los kilogramos que pesa tu paquete y considerando la distancia dentro del “Gran área Metropolitana”.

Los costos de envío son los siguientes:

Tiempos de entrega

En el momento que realices tu pedido, debemos confirmar que se haya realizado correctamente el pago/transferencia de los recursos, sin embargo, comenzaremos a preparar tu paquete, por lo que tu pedido será entregado de 1 a 3 días hábiles, siempre y cuando este confirmado tu pago.

Una vez realizada tu compra te llegará una notificación cuando se crea el pedido y una notificación cuando tu pedido sea embarcado con la paquetería.