¿DE QUÉ FORMA PUEDO PAGAR?
Puedes realizar tu pago mediante los siguientes métodos:
- PayPal.
- Depósito en efectivo (en tiendas de conveniencia OXXO)
- Mercado Pago
- Kueski
- Transferencia bancaria
*Para montos mayores a $40,000 la única opción disponible es por medio de tarjetas de crédito o débito.
¿LOS PRECIOS YA INCLUYEN IVA?
Sí, todos los precios de los productos que manejamos en la página ya incluyen el IVA.
¿CUÁNTO TIEMPO DEBO ESPERAR PARA QUE MI PEDIDO LLEGUE?
Tu pedido lo recibirás en un periodo de hasta 8 días hábiles, una vez que se envíe por paquetería. Se considera el tiempo de armado del pedido y el tiempo de envío.
¿QUÉ SERVICIO DE MENSAJERÍA EMPLEAN?
Todos nuestros pedidos se envían por Fedex, con opción de modificar la paquetería a DHL con un cargo extra. Consulta la sección de Envío para más detalles aquí link https://rodin.mx/pages/envios
¿CÓMO PUEDO RASTREAR MI PEDIDO?
Para tu comodidad, te mandaremos un correo con el numero de seguimiento cuando la orden salga de nuestro almacén para que puedas rastrearlo directamente con el proveedor logístico.
¿PUEDO RECOGER MI PEDIDO DIRECTAMENTE EN LA EMPRESA?
No, por el momento todos los envíos se harán a través de paquetería.
¿CÓMO PUEDO SOLICITAR MI FACTURA?
Para poder facturar tu compra llena el siguiente formulario:
https://forms.gle/3WDahhpB3x1aRRY38
Puedes consultar nuestra pagina https://rodin.mx/pages/facturacion
¿QUÉ DEBO HACER SI NO ENCUENTRO EL PRODUCTO QUE ESTOYBUSCANDO?
En caso de no encontrar algún producto en nuestra tienda en línea, agradecemos nos envíes un correo electrónico a tiendaenlinea@rodin.com.mx de esta manera podremos ir incluyendo más productos a la tienda en línea.
¿NO ENCONTRASTE LA RESPUESTA A TU PREGUNTA?
Tu satisfacción es lo más importante para nosotros, puedes escribirnos al correo electrónico tiendaenlinea@rodin.com.mx o puedes mandar mensaje de WhatsApp +52 55 61 04 08 18.
